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服務內(nèi)容:
◇冷凍設備保用期為設備驗收合格后一年。即本保修期內(nèi)設備因產(chǎn)品質量問題,由我方提供免費服務。
◇工程保修期:驗收合格后12個月內(nèi)。
◇免費提供技術指導安裝及設備調(diào)試服務。
◇終身優(yōu)惠價提供易損部件,并協(xié)助用戶進行機組大修。
增值服務:
◇技術人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
◇隨時無償為用戶提供技術、設備配套咨詢。
服務保障體系:
公司專設售后服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,市內(nèi)維修人員將在3~8小時內(nèi)趕往現(xiàn)場,外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
一流的設備,一流的服務徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔憂。